Tez tour — один из ведущих организаторов туров на рынке туристских услуг
О проекте
Это крупнейший мировой туроператор, предлагающий услуги по размещению, питанию и транспортному обслуживанию в течение 15 лет. Однако, несмотря на то, что слоган компании — “Высокие технологии в туризме”, представленный сайт — устаревший, неудобный в использовании и имеет проблемы с адаптивностью.
Исследование
Поставив себе задачу разработать интуитивно понятный интерфейс, я провела маркетинговое исследование, создала целевых персон и составила CJM карту пользователя. Полученные в результате анализа данные послужили основой для разработки прототипа и макета сайта (все вышеперечисленные материалы доступны по ссылке).
Цель редизайна
На сайте должно быть максимально просто, удобно и понятно любому пользователю, вне зависимости от возраста и знаний ПК
Новый пользователь на сайте
Поля регистрации и авторизации заполняются за несколько минут и не требуют избыточной информации, чтобы не снизить заинтересованность путешественника в покупке
Последовательность и логика
Навигационное меню помогает пользователю понять, на каком этапе оформления тура он сейчас находится. А перед осуществлением платежа, сервис дает исчерпывающую информацию о поездке